■チェックイン：13：00～16：00（※アーリーチェックイン11：00～）
■チェックアウト：～翌朝10：00まで

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Ｑ、チェックインは早めに出来ますか？
⇒A、全サイト共通：11：00～　追加料金＠550円/（１区画または１張）で可能です。

Ｑ、チェックインは、16：00を過ぎても出来ますか？
⇒Ａ、スタッフ不在となる為、基本できません。時間に余裕をもってお越し下さい。
事前にご連絡いただけましたら対応も可能な場合がございますので、一度ご相談ください。

Ｑ、チェックアウトは、10：00以降でも出来ますか？
⇒Ａ、フリーサイトのみ可能です。10：00以降の場合、延長料金を頂戴いたします。（/1張毎）
【～13時まで】はサイト追加料金＠550円（税込）
【～17時まで】＠1,100円（税込）です。
※オートサイトは、レイトチェックアウト不可。
（もう1泊分のオートサイト利用料をお支払いいただければ可能です）

受付場所は、曜日等によって異なります。（平日は管理棟にスタッフ不在です）
・【平日】：ならの木家（白老町栄町2丁目1-7、ツルハドラックさん横のテナント内）
・【土曜・日曜・祝日】当キャンプ場(現地 管理棟）

※ただし夏休み・お盆期間などは、平日でもキャンプ場で受付対応となる場合がございます。
※冬期間中は土曜日でも、受付小屋を閉鎖している場合がございます。その際は「ならの木家」で受付をお願いいたします。

以下の決済方法がご利用いただけます。
現金または、各種クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club他）、交通系ICカード、 各種QR決済（PayPay、ｄ払い、auPay、iD、QUICPay、LINEpay、UnionPy他）がご利用可能です。
※一部ご利用いただけない場合もございます。

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生します。

支払方法は銀行振込になります。指定の口座へお振込みをお願いいたします。
メールまたは、郵送にて請求書をお送りいたします。
・当日または無連絡のキャンセル・・・利用料（サイト料・入場料・オプション等含む）の100％
・前日のキャンセル・・・利用料の80％
・2日前のキャンセル・・・利用料の50％

※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

※ネット【RESERVA】でのご予約キャンセルは3日前まで。
以降のキャンセルは、必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。（上記キャンセル料を適用）
ご予約を完了した際に届く、予約完了メールの中にキャンセルURLがございます。
そちらから、ネットへアクセスしていただきご登録のメールアドレスでログインをお願いいたします。
メールが見当たらない場合はお電話：080-4044-3388（10:00～16:00）または、お問合せフォームよりお問い合わせください。

※メール受信ができてない場合による予約日の当日キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。ご了承くださいませ。
　予約ができているかどうか心配でしたらお問い合わせ下さいませ。